As acções de sensibilização não funcionam...

... porque as pessoas não compreendem os riscos. Rick Wash:

Sem uma compreensão das ameaças, os utilizadores de computadores pessoais escolhem, intencionalmente, ignorar os conselhos que não acreditam que os possam ajudar. O esforço na educação para a segurança deve focar não apenas as acções a tomar, mas também realçar porque essas acções são necessárias.

in Folk models of home computer security, um paper sugerido pelo Schneier que aborda o tema dos modelos mentais utilizados na análise do malware. No entendimento generalizado pelas pessoas, bem entendido.

É um documento denso mas que, se tiverem tempo, vale bem a diagonal – Inclui algumas pistas úteis para melhorarmos a forma como passamos o evangelho : ) ...